La situación del debut es especialmente significativa en las familias en las cuales algún miembro es diagnosticado, especialmente en el caso de menores con diabetes tipo I. Los retos a los cuales deben hacer frente las familias hacen no solo recomendable, sino necesario, el apoyo de otras familias conocedoras en primera persona de esta situación. En estos casos, las asociaciones locales y comarcales, con la ayuda y respaldo de la federación, facilitan estos contactos y el acceso a estas redes informales de apoyo, en las cuales las familias pueden encontrar referentes que les resulten de gran utilidad para afrontar con éxito la situación sobrevenida de un diagnóstico de diabetes. 

Para ello, la familia o persona interesada puede acudir, a través de cualquier medio de contacto, a la asociación de su zona o directamente a FADEX, quienes les guiarán en el proceso.